Retours

Valide pour les achats en ligne et en magasin. 

Nous remboursons les articles à prix courant et non portés si vous les retournez dans les 30 jours suivant l’achat, en parfait état de vente et dans leur emballage d’origine. Vous devez avoir en mains la facture ou le bordereau de paiement. Les remboursements sont faits selon le mode de paiement original.

Nous n’acceptons aucun retour en magasin entre le Vendredi fou et le Cyberlundi, ainsi que les 26 et 27 décembre.

Articles en solde

Les articles achetés en solde en ligne sont remboursables dans les 30 jours afin que vous ayez le temps de les essayer. Les articles en solde achetés en magasin sont également remboursables. La même politique de 30 jours est applicable. 

Attention! Un solde est différent d’une vente finale. 

Articles en vente finale

Les articles qui sont réduits de 50% et plus sont considérés ventes finales. Tous les articles achetés en vente finale ne sont ni remboursables ni échangeables.

Comment puis-je retourner mes articles?

Vous pouvez retourner vos articles gratuitement en magasin ou par la poste. Pour un retour par la poste, communiquez avec notre service à la clientèle au : [email protected]

Échanges

Les échanges se font exclusivement en magasin. Si vous avez effectué une commande web, il vous est possible d’échanger l’item en magasin. 

Nous n’acceptons aucun échange en magasin entre le Vendredi fou et le Cyberlundi, ainsi que les 26 et 27 décembre.